Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni applicabili ai servizi di consulenza acquistati tramite SummitBay.
Trattandosi di servizi professionali personalizzati, i rimborsi sono valutati in base allo stato di avanzamento del progetto e alle attività già erogate.
Se il cliente comunica la rinuncia prima dell'inizio effettivo delle attività, l'eventuale acconto versato è rimborsabile, al netto dei costi amministrativi documentati.
Per i servizi continuativi (es. piano Crescita), è possibile interrompere il rapporto con un preavviso scritto di 30 giorni. Le attività già svolte nel periodo non sono rimborsabili.
Qualora un deliverable non risulti conforme a quanto concordato nel preventivo, il cliente può richiedere la correzione senza costi aggiuntivi prima di valutare un rimborso parziale.
Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento del progetto. Risponderemo entro 10 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati vengono erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.
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